1. Aceptación de los Términos

El acceso, registro y uso de los servicios digitales ofrecidos por VAXA SYSTEMS S.A.C. implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de acceder o utilizar los servicios y plataformas de VAXA SYSTEMS S.A.C.

2. Identificación del Proveedor del Servicio

VAXA SYSTEMS S.A.C., con RUC N.° 20615047954, es una empresa tecnológica peruana dedicada al desarrollo y provisión de soluciones digitales para centros terapéuticos y profesionales de la salud, con domicilio en la ciudad de Lima, República del Perú.

3. Descripción del Servicio

VAXA SYSTEMS S.A.C. brinda soluciones digitales especializadas, que incluyen, entre otros:

• Sistema en línea de Historias Clínicas Electrónicas, agenda digital y reportes.

• Desarrollo y personalización de plataformas web según las necesidades del cliente.

• Digitalización de documentos, formularios y procesos actualmente utilizados por el centro terapéutico.

• Soporte técnico, mantenimiento y mejoras continuas del sistema.

El acceso a los servicios se realiza mediante un enlace personalizado del tipo:

4. Condiciones de Uso del Sistema

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sistema de manera ética, responsable y conforme a la legislación peruana vigente.

• No emplear el sistema para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y buenas costumbres.

• No intentar acceder sin autorización a información, cuentas o sistemas de terceros.

• No manipular, alterar o dañar la información almacenada en la plataforma.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, siendo responsable de todas las acciones realizadas desde su cuenta.

5. Usuarios y Administración del Sistema

Cada plan contratado incluye un usuario administrador, quien tiene permisos para registrar, editar y asignar información dentro del sistema.

La creación o habilitación de usuarios adicionales deberá ser solicitada expresamente al soporte técnico de Vaxa, y estará sujeta a las condiciones comerciales vigentes, incluyendo el pago correspondiente por usuario adicional.

6. Desarrollo, Implementación y Paso a Producción

• La plataforma es desarrollada y configurada según las necesidades específicas del cliente.

• VAXA SYSTEMS S.A.C. digitaliza los documentos y formatos que el centro utiliza actualmente.

• El tiempo estimado de desarrollo e implementación es de aproximadamente 1 mes desde la confirmación del servicio.

• En caso el desarrollo esté listo antes del plazo estimado, se coordinará con el cliente una fase de evaluación y validación.

• Una vez aprobado el funcionamiento, el sistema será puesto en producción.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código fuente, estructura, diseño, logotipos, documentación, bases de datos y demás elementos del sistema son propiedad exclusiva de VAXA SYSTEMS S.A.C.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación, cesión o uso no autorizado, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito de VAXA SYSTEMS S.A.C.

8. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

• La veracidad, exactitud y legalidad de la información ingresada en el sistema.

• El uso adecuado del sistema y de los datos gestionados.

VAXA SYSTEMS S.A.C. no se responsabiliza por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso indebido del sistema, negligencia del usuario o divulgación no autorizada de información por parte del cliente o sus colaboradores.

9. Limitación de Responsabilidad

VAXA SYSTEMS S.A.C. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por interrupciones ocasionadas por:

• Mantenimiento programado o correctivo.

• Fallas técnicas, de conectividad o de terceros proveedores.

• Casos fortuitos o de fuerza mayor.

En ningún caso será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sistema.

10. Política de Pagos, Renovaciones y Cancelaciones

• Los servicios se pagan según el plan contratado y tarifas vigentes al momento de la suscripción.

• Las renovaciones pueden ser mensuales, semestrales o anuales, según el acuerdo con el cliente.

• Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el servicio.

• La cancelación del servicio deberá ser comunicada con la anticipación establecida por VAXA SYSTEMS S.A.C.

11. Modificaciones del Servicio y de los Términos

VAXA SYSTEMS S.A.C. se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender parcial o totalmente el sistema, sus funcionalidades, planes o precios, informando oportunamente a los usuarios.

Asimismo, podrá actualizar estos Términos y Condiciones, los cuales serán publicados en www.vaxa.com.pe, indicando la fecha de la última modificación.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales competentes de Lima Metropolitana, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

13. Contacto